Condiciones generales

Esta traducción es un servicio de Perseus. La versión alemana es la que se considera jurídicamente vinculante.

Condiciones Generales de Contratación (CGC) para el uso del «servicio de ciberseguridad de Perseus» y de los servicios relacionados (última actualización: abril de 2021)

Art. 1 Prestador del servicio de ciberseguridad de Perseus, bases, orientación de la oferta, validez de estas CGC

a) La sociedad Perseus Technologies GmbH, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlín (Alemania) (en lo sucesivo, «Perseus») opera como proveedor en Internet en los dominios www.perseus.de y www.club.perseus.de el servicio de ciberseguridad de Perseus (en lo sucesivo, el «PCSS»). Este abarca una serie de determinados servicios relacionados con la seguridad de las tecnologías de la información y la comunicación en las empresas. Estos servicios incluyen, entre otros, medidas preventivas para aumentar la ciberseguridad de las empresas, el uso de tecnología de ciberseguridad basada en programas para la supervisión y defensa en tiempo real, para el asesoramiento en caso de un ciberataque y la posterior coordinación de la gestión de los daños.

b) El PCSS es, en principio, un servicio para empresas, empresarios, comerciantes y autónomos según el art. 14 del Código Civil alemán (BGB) (en lo sucesivo de manera uniforme, las «empresas»). No obstante, dado que Perseus tiene como objetivo hacer que Europa esté más segura de cara a las ciberamenazas, también ofrece modelos de uso individuales en el marco del PCSS a los empleados y otros interesados, incluidos los consumidores según el art. 13 del Código Civil alemán (BGB) (personas físicas que actúan principalmente por motivos que no están relacionados con su oficio, empresa o profesión), con el fin de darles la oportunidad de seguir formándose con respecto a la ciberseguridad, incluso si su empleador no debe o deja de ser un usuario del PCSS. Por lo tanto, en lo que respecta a la oferta de servicios de Perseus en el marco del PCSS y a la validez de estas CGC, se aplica lo siguiente: A menos que se indique expresamente lo contrario en estas CGC o en el marco de la correspondiente oferta de servicios, la oferta de servicios de Perseus se dirige exclusivamente a las empresas, que a este respecto están facultadas exclusivamente a registrarse en el PCSS, celebrar un correspondiente contrato de uso y quienes tienen derecho a hacer uso de los servicios ofrecidos en su marco. Por consiguiente, los consumidores según el art. 13 del Código Civil alemán (BGB) están excluidos del registro para el PCSS, a menos que la oferta de servicios también esté dirigida expresamente a los consumidores según estas CGC o sobre la base de una disposición correspondiente en la oferta de servicios en cuestión.

c) El uso del PCSS y de los servicios accesibles con él requiere un acuerdo de uso válido al respecto entre el usuario en cuestión y Perseus (en lo sucesivo, el «acuerdo de uso»).

d) Los servicios del PCSS están disponibles para los usuarios del PCSS en alemán hasta nuevo aviso.

e) Estas CGC se aplican en su versión respectivamente vigente a la justificación, la existencia o la ejecución y la terminación de un acuerdo de uso, así como a todos los servicios ofrecidos en el marco de este y su uso en las condiciones respectivamente aplicables del correspondiente modelo de usuario y, en su caso, módulo de servicio. Perseus no reconocerá condiciones divergentes de los usuarios, incluso si Perseus no se opone expresamente a ellas.

f) Estas CGC se aceptan expresamente con el registro para el PCSS y/o al registrarse para utilizar los servicios en el marco del PCSS. Puede consultar la versión vigente de las CGC en www.perseus.de/agb y en el área cerrada de usuarios bajo el botón «CGC» o en www.club.perseus.de/agb/.

g) Con el registro para el PCSS y/o el registro para el uso de los servicios en el marco del PCSS, incluido el módulo de servicio «Seguridad Inteligente», se aplicarán también las «Instrucciones y condiciones especiales complementarias de Perseus Technologies GmbH para el módulo de servicio “Seguridad Inteligente”», cuya versión vigente se puede consultar enwww.perseus.de/iss-nutzungsbedingungen/. Con el registro para utilizar el PCSS incluyendo el módulo de servicio «Seguridad Inteligente» o para completar un modelo de uso existente con este módulo de servicio, el usuario en cuestión (o futuro) también acepta la validez de dichas normas, incluida la validez de cualquieras condiciones de uso allí reguladas de los proveedores de programas o tecnología de terceros incluidos según lo acordado.

Art. 2 Registro, justificación del acuerdo de uso, limitación en principio de la oferta de servicios a empresarios (B2B)

a) La justificación de un acuerdo de uso requiere el registro con la información completa requerida en el proceso de registro dependiendo del modelo de uso y del módulo de servicio. Esto se aplica en concreto a la introducción de aquellos datos que son necesarios para la clasificación concreta como empresa. Si el registro se realiza por un representante de la empresa, este está obligado a indicar su nombre de manera completa y correcta en el proceso de registro y, al completar el registro, asegura que tiene el poder de representación necesario para llevar a cabo el registro para la empresa en cuestión.

b) La celebración de un acuerdo de uso es posible tras completar el registro correspondiente y tras la validación con éxito por parte de Perseus de los datos proporcionados. No existe un derecho a celebrar un acuerdo de uso, es decir, Perseus puede rechazar una solicitud de uso. Un acuerdo de uso solo se habrá celebrado una vez se reciba una declaración expresa de aceptación de la solicitud de uso enviada por Perseus o, si no se produce una declaración expresa de aceptación por parte de Perseus, mediante la activación del modelo de uso solicitado y de la cuenta de usuario relacionada por parte de Perseus. A través de esto se crea un acuerdo de uso con el usuario registrado como usuario del PCSS con las condiciones aplicables a los respectivos modelos de uso y los módulos de servicio cubiertos por estos. El contrato de uso da derecho al usuario a utilizar los servicios accesibles a través del PCSS según lo acordado en las respectivas condiciones y normas de estas CGC y, en caso de incluirse modelos de uso de pago, obliga al usuario a pagar la tarifa correspondiente. Para usar el PCSS en el marco de la cooperación entre Perseus y las empresas asociadas, sobre la base de la cual los clientes de las empresas asociadas pueden registrarse para los modelos de uso que comprenden una combinación de módulos de servicio compilados de manera individual para los clientes de la empresa asociada en cuestión (en lo sucesivo, los «modelos de los socios»), también se aplicarán en particular las advertencias y normas según el siguiente art. 3 a) de estas CGC.

c) Perseus pone a disposición de cada usuario un acceso protegido por contraseña al área de usuario en el marco de un acuerdo de uso válido. Allí se puede administrar la cuenta de usuario, el uso del PCSS, así como los servicios del PCSS cubiertos por el acuerdo de uso. Al menos un administrador por empresa tiene derechos de acceso a los ajustes del perfil, a las prestaciones y servicios disponibles y a la posibilidad de activar a todos los empleados de la «empresa-usuario» concreta para las prestaciones disponibles.

Art. 3 Modelos de uso, módulos de servicio

a) El uso del PCSS es modular con respecto a los servicios que están respectivamente cubiertos por un acuerdo de uso o que pueden utilizarse sobre la base del respectivo acuerdo de uso: - Cualquier parte interesada —incluidos los consumidores en el sentido del art. 13 del Código Civil alemán (BGB)— tiene en principio la posibilidad de celebrar un acuerdo de uso para un modelo de uso gratuito (en lo sucesivo, el «plan de inicio del PCSS») exclusivamente a través de los dominios www.perseus.de y www.club.perseus.de. En el marco de dicho plan de inicio del PCSS, los usuarios pueden probar servicios seleccionados del PCSS, pero no toda la cartera de servicios del PCSS. Perseus se reserva el derecho de retirar o modificar la oferta del plan de inicio gratuito del PCSS y, en su caso, de otros modelos de uso gratuito, a su entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad. - El registro en un «modelo de socio» (véase más arriba en el art. 2 b)) tiene lugar a través de un sitio web especial («página de aterrizaje»), que la empresa asociada comunicará a los clientes en cuestión de la empresa asociada con este fin. El contenido y el alcance de los servicios cubiertos por un modelo de socio se regirán por los acuerdos entre Perseus y la empresa asociada en cuestión en los que se basa el modelo de socio y se comunicarán al cliente en cuestión de la empresa asociada por esta y, por lo demás, después de su registro y activación de su cuenta de usuario en el área de usuario. Los modelos de socio pueden incluir módulos de servicio que son de pago para los «usuarios no socios», pero que no obligan al «usuario socio» a pagar una tarifa a Perseus si solo se utilizan los servicios cubiertos por el respectivo modelo de socio. - Los usuarios que son empresas pueden complementar o ampliar su modelo de uso en cualquier momento con módulos de servicio de pago. El uso de toda la gama de servicios en el marco del PCSS requiere la inclusión de los módulos de servicio de pago regular correspondientes, es decir, siempre que no estén cubiertos por un modelo de socio, y estos están reservados a las empresas. Para los módulos de servicio de pago regular se aplican duraciones de contrato fijas y plazos de preaviso (véase también el art. 8 de estas CGC).

b) El contenido y el alcance de los respectivos modelos de uso y módulos de servicio, así como las remuneraciones a pagar por los mismos, en su caso, se pueden encontrar en su respectiva versión vigente en el sitio web del PCSS y/o, en lo que respecta a los modelos de los socios, en la respectiva información de la empresa asociada correspondiente.

Art. 4 Tarifas, precios, pago

a) Todos los precios excluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable y todos los demás impuestos y derechos aplicables. La tarifa por los modelos de uso o módulos de servicio de pago debe pagarse inmediatamente y por adelantado tras el registro en el modelo de uso/módulo de servicio en cuestión y la correspondiente declaración de aceptación por parte de Perseus o, en caso de prórroga del plazo de dicho modelo de uso/módulo de servicio —según la modalidad de pago ofrecida y elegida por el usuario— en el momento de la facturación.

b) Perseus se reserva el derecho de aumentar la tarifa por los modelos de uso y los módulos de servicio de pago en el marco del PCSS una vez por año natural. En este caso, Perseus informará de ello a los usuarios correspondientes del PCSS al menos seis semanas antes del comienzo del mes a partir del cual se aplica el aumento de precio. Si un usuario no está de acuerdo con esto, puede objetar el aumento de precio ante Perseus por escrito o en forma de texto, es decir, por correo electrónico a info@perseus.de, a más tardar tres semanas antes de la entrada en vigor del aumento de precio. Dicha objeción se corresponde con una rescisión del/de los modelo(s) de uso o de servicio correspondiente(s) (véase el art. 8 de estas CGC), es decir, la duración del/de los modelo(s) de uso o de servicio correspondiente(s) finaliza con la expiración del último mes para el que se aplica la tarifa «antigua».

Art. 5 Servicios para los usuarios, uso de proveedores de servicios y tecnologías de terceros, tratamiento y transmisión de informes de ciberataques, desarrollo ulterior y modificación

a) Los usuarios del PCSS pueden, en el marco de un acuerdo de uso válido, utilizar los servicios especificados en este según las condiciones operativas y los contenidos de los módulos de servicio cubiertos por el modelo de uso en cuestión. En el caso de una combinación del uso del PCSS o de los módulos de servicio correspondientes en el marco del PCSS con un ciberseguro, se prestarán, dependiendo del ámbito del seguro, ciertos servicios como prestación directa del seguro en forma de una consulta inicial en casos graves de ciberataques con una coordinación posterior de la gestión de los daños. En este caso, estos servicios se denominan «servicios FNOL» (= «First Notice of Loss»). El alcance concreto de los servicios y la prestación de los servicios cubiertos dependen, por lo tanto, del modelo de uso correspondiente en el marco del PCSS o del módulo de servicio correspondiente cubierto por el modelo de uso y de los ciberseguros contratados de manera adicional. Los respectivos servicios posibles pueden consultarse a través de la cuenta de usuario y del sitio web del PCSS y se establecerán través del denominado «centro de llamadas para la gestión de incidentes» del PCSS. Perseus no proporciona explícitamente asesoramiento o servicios jurídicos a través del PCSS.

b) Perseus no está obligada a prestar siempre los servicios mencionados anteriormente por sí misma. Más bien, Perseus tiene derecho a utilizar proveedores de servicios de terceros para este fin. En los casos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, Perseus celebrará los denominados contratos de tratamiento por encargo a este respecto.

c) El módulo de servicio «Seguridad Inteligente» implica el uso de tecnología de ciberseguridad basada en un programa de Cylance Inc (400 Spectrum Center Drive, Suite 900, Irvine, CA 92618, EE. UU.; en lo sucesivo, «Cylance») (en lo sucesivo, la «tecnología de seguridad de Cylance»). Si un uso acordado del PCSS incluye el módulo de servicio «Seguridad Inteligente», Perseus proporcionará al usuario en cuestión una licencia de Cylance para el uso correspondiente de la tecnología de seguridad de Cylance en la infraestructura informática del usuario, en concreto, en los terminales (PC, portátiles, tabletas, smartphones, etc.) integrados en esta infraestructura y cubiertos por el uso correspondiente, siempre que esto sea necesario para el uso acordado de la tecnología de seguridad de Cylance. El uso de la tecnología de seguridad de Cylance en el marco del módulo de servicio «Seguridad Inteligente» está sujeto a las «Instrucciones y condiciones especiales complementarias de Perseus Technologies GmbH para el módulo de servicio “Seguridad Inteligente”», cuya versión vigente se puede consultar en www.perseus.de/iss-nutzungsbedingungen/.

d) Perseus crea, evalúa y almacena un informe de emergencia informática sobre los ciberataques notificados por los usuarios (autorizados para ello) del PCSS. El objetivo es optimizar y desarrollar ulteriormente los servicios de Perseus y del PCSS.

e) Perseus también cuenta con una red de colaboración de empresas asociadas y proveedores de servicios de terceros en el marco del PCSS. No se garantiza un número específico de empresas asociadas ni tipos específicos de servicios de terceros. Si un usuario de un modelo de uso de pago del PCSS necesita servicios especiales que van más allá de los servicios ofrecidos directamente por Perseus en el marco del PCSS, Perseus designará entonces a proveedores de servicios de terceros en los ámbitos de asesoramiento jurídico, criminalística y relaciones públicas de su red mencionada anteriormente. Los proveedores de servicios de terceros nombrados por Perseus en el marco del PCSS y las condiciones de los respectivos terceros proveedores de servicios publicadas a este respecto son sin compromiso y se hacen sin garantía. Además, Perseus no incurrirá en responsabilidad ni asumirá ninguna garantía por la selección de los proveedores de servicios de terceros y la prestación de servicios por parte de estos más allá de las disposiciones aplicables al respecto según el art. 9 de estas CGC. Perseus solo desea ayudar a sus usuarios del PCSS para que puedan llegar rápidamente a la persona de contacto adecuada y cualificada en caso de emergencia.

f) El uso de terceros proveedores de servicios en el sentido mencionado anteriormente tiene lugar cuando lo requiere un usuario por iniciativa propia, es decir, los contratos de un usuario con un proveedor de servicios de terceros se celebran por cuenta propia del usuario y sin la participación de Perseus. La prestación de estos servicios de terceros es de pago y no está incluida en la tarifa por el uso del PCSS. Por lo tanto, el usuario deberá pagar cualquier coste derivado del encargo de dichos servicios de terceros directamente al respectivo proveedor de servicios de terceros.

g) Si el proveedor de servicios de terceros se lo solicita a Perseus y el usuario en cuestión da su consentimiento expreso en el caso específico de FNOL (por escrito, pero al menos en forma de texto, es decir, por correo electrónico), Perseus transmitirá a un proveedor de servicios de terceros encargado por un usuario del PCSS el informe técnico informático elaborado por Perseus en el marco de la consulta inicial/servicios FNOL sobre la situación específica de ciberseguridad en la empresa del usuario en cuestión o el incidente cibernético específico. Para seguir desarrollando sus servicios, es útil para Perseus que el usuario dé su consentimiento (por escrito, pero al menos en forma de texto, es decir, por correo electrónico) a que el proveedor de servicios de terceros en cuestión envíe a Perseus el informe sobre el resultado (final) del servicio para complementar el informe inicial de Perseus.

h) Perseus tendrá derecho a desarrollar y/o modificar la oferta de sus servicios en cualquier momento, a menos que esto no sea razonable para los usuarios del PCSS. Esto se aplica, en concreto, si Perseus está obligada a reaccionar a cambios legales con respecto a los servicios accesibles u ofrecidos en el marco del PCSS o para cumplir con una sentencia judicial o una decisión oficial dirigida contra Perseus o siempre que el cambio en cuestión sea necesario para cerrar brechas de seguridad existentes, dicho cambio es meramente ventajoso para los usuarios del PCSS o si el cambio es de naturaleza puramente técnica o procesal sin efectos significativos sobre los servicios que se proporcionan al usuario, así como para los usuarios. Si existen causas justificadas, Perseus puede, a su propia discreción, interrumpir completamente ciertos servicios. Perseus mantendrá informados a los usuarios al respecto.

i) Los cambios que solo tienen una influencia insignificante en las funciones y la usabilidad del PCSS y los servicios de Perseus cubiertos por el respectivo modelo de uso no constituyen un cambio en las prestaciones en el sentido de esta disposición.

Art. 6 Deberes y obligaciones del usuario, exoneración

a) En el marco del registro para el PCSS, todos los datos solicitados como necesarios en función del modelo de uso y del módulo de servicio deben proporcionarse de forma completa, veraz y correcta (véase el art. 2 a) de estas CGC). Completando su registro, el (futuro) usuario en cuestión garantiza que ha cumplido con esta obligación. Queda excluido un registro múltiple. Además, la información relevante para el contrato guardada en la cuenta de usuario debe mantenerse actualizada en todo momento.

b) Al utilizar el PCSS y los servicios accesibles en él, los usuarios del PCSS aseguran que cumplen con la legislación aplicable y respetan íntegramente los derechos de terceros. Los usuarios pueden utilizar el PCSS y los servicios ofrecidos en su marco exclusivamente para el fin previsto en el contrato, es decir, el uso de los servicios según lo acordado para mejorar la seguridad informática en su empresa y en casos graves de ciberseguridad. Queda prohibido el uso (legalmente) abusivo en todas sus formas.

c) Por lo tanto, los usuarios del PCSS tienen prohibido, en concreto, utilizar, promocionar, ofrecer y/o distribuir o hacer accesibles contenidos, bienes y/o servicios, así como contenidos legalmente protegidos que sean insultantes o difamatorios, pornográficos, violentos, abusivos, inmorales o que violen las leyes de protección de la juventud sin autorización en el marco del PCSS o de su uso, además de acosar injustificadamente a otros usuarios (en especial mediante spam) y/o llevar a cabo y/o promover acciones contrarias a la competencia. En concreto, también serán los únicos responsables del contenido publicado por sus empleados en el marco del PCSS o enviado a Perseus para su publicación; esto se aplica en particular a las entradas de blog.

d) Además, los usuarios del PCSS tienen prohibido llevar a cabo cualquier acción que pueda perjudicar y sobrecargar la funcionalidad del PCSS y de los servicios ofrecidos en el mismo, en especial, bloqueando, sobrescribiendo, modificando o copiando, a menos que esto sea necesario para la correcta utilización del PCSS. Por último, queda prohibida la distribución y comunicación pública de los contenidos del PCSS y de los servicios accesibles en el mismo, a menos que dicha distribución y comunicación pública esté prevista en el marco de la utilización acordada del PCSS o que Perseus haya dado su consentimiento expreso.

e) El usuario en cuestión exonerará a Perseus a primer requerimiento de todas las reclamaciones y demandas que cualquier tercero haga valer contra Perseus debido a la violación de sus derechos por conductas de las que este usuario del PCSS, sus representantes y/o auxiliares en términos contractuales sea responsable, en concreto, debido al uso indebido del PCSS y de los servicios ofrecidos en el marco del mismo. Esto incluye, en especial, la obligación de exonerar a Perseus a este respecto de las acciones de cesación, así como de las reclamaciones por daños y perjuicios y/o el derecho al reembolso de gastos por parte de terceros, así como de todos los costes de la prosecución legal (por ejemplo, las costas judiciales y los honorarios de los abogados). En caso de una reclamación de este tipo por parte de terceros, el usuario en cuestión está obligado a proporcionar a Perseus de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.

f) Los usuarios están obligados a mantener en secreto sus datos de acceso y sus contraseñas y, en especial, a no cederlos a terceros no autorizados, así como a mantenerlos protegidos del acceso de terceros no autorizados. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres con letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Si terceros no autorizados tienen (o han tenido) conocimiento de los datos de acceso y/o de las contraseñas o si un usuario pierde los datos de acceso y las contraseñas, deberá informarse a Perseus inmediatamente. Perseus tiene derecho a bloquear inmediatamente los datos de acceso de un usuario si existe una sospecha razonable de que personas no autorizadas los están utilizando. Se informará al usuario afectado de ello y se le asignarán nuevos datos de acceso, a menos que haya contribuido deliberadamente al uso indebido.

g) Los usuarios son los únicos responsables de hacer copias de seguridad independientes de sus datos en todo momento.

h) En el marco de los modelos de uso gratuito y de la prestación de servicios gratuitos en el área de usuarios, Perseus tiene derecho a mostrar o permitir que se muestren anuncios adecuados para sus propios fines y para terceros, por ejemplo, utilizando el servicio Google AdSense.

Art. 7 Disponibilidad del PCSS, garantía, deber de confidencialidad de los usuarios

a) En principio, los usuarios del PCSS reconocen que una disponibilidad al 100 % del PCSS y de los servicios ofrecidos en el marco del PCSS no es viable en términos técnicos e informáticos. Perseus no asegura ni/o garantiza la disponibilidad de sus servicios gratuitos. Tampoco se ofrece ninguna garantía a este respecto. En especial, Perseus no incurrirá en responsabilidad por el funcionamiento de Internet o del acceso a Internet de los usuarios o por sus problemas de capacidad, así como por otras circunstancias y acontecimientos ajenos al control de Perseus. Esto también incluye la funcionalidad y la eficacia de las tecnologías de terceros utilizadas según lo acordado. No obstante, Perseus adoptará las medidas razonables, técnicamente posibles y más recientes, así como que sean razonablemente necesarias en relación con el esfuerzo requerido para la disponibilidad del PCSS y los servicios ofrecidos en él. Los usuarios deben contrarrestar el riesgo de una pérdida de datos durante y como resultado de fallos del sistema haciendo copias de seguridad de sus propios datos con regularidad. Perseus no asume ninguna responsabilidad en virtud de esta disposición de que el PCSS y los servicios ofrecidos en él puedan utilizarse por los usuarios en cualquier momento y/o sin interrupción. Se informará a los usuarios de manera adecuada sobre los fallos imprevistos del sistema. Los trabajos de mantenimiento se llevarán a cabo fuera del horario comercial habitual siempre que sea posible y razonable. Si esto no es posible y si dichos trabajos de mantenimiento superan un nivel razonable, Perseus informará a los usuarios con la debida antelación.

b) Además, se advierte a los usuarios y estos son conscientes de que tampoco es posible una protección del 100 % contra todos los ciberataques, ya que estos se desarrollan y perfeccionan continuamente, sobre todo en términos técnicos y estratégicos, con el objetivo de introducirse en sistemas de información sin ser detectados, superando o socavando las medidas de precaución y de seguridad adoptadas al respecto. Además, la calidad y la eficacia (consiguiente) de las medidas de detección y defensa contra los ciberataques dependen regularmente de la actuación adecuada de los empleados correspondientes del usuario. Por lo tanto, con la prestación de servicios en el marco del PCSS para la detección y defensa contra ciberataques, siempre que los servicios correspondientes sean objeto del modelo de uso del usuario, Perseus no debe ningún éxito en el sentido de que siempre se detectará o frustrará cada ciberataque al que se exponga un usuario. Perseus garantiza a este respecto (sin perjuicio de las disposiciones de responsabilidad del art. 9 de estas CGC) la prestación de los servicios debidos a este respecto con el contenido acordado y en la medida acordada con la diligencia de un buen comerciante de acuerdo con el estado actual de la técnica y la información con el objetivo de apoyar al usuario afectado con la mejor calidad y eficacia posibles en la protección de sus tecnologías e infraestructuras de información y comunicación contra los ciberataques.

c) Con respecto al envío de correos electrónicos de prueba de phishing a los usuarios del PCSS, se advierte por la presente que Perseus crea o ha encargado la creación de dichos correos electrónicos de prueba de phishing por sí misma y/o a través de terceros. Para que sean lo más realistas posible, es inevitable que se parezcan a las marcas de terceros. Perseus no considera que esto sea un uso de marcas de terceros o una intrusión en los derechos de propiedad de terceros, ni tiene la intención de hacerlo, especialmente porque el envío solo tiene lugar dentro del marco cerrado del PCSS. Los usuarios del PCSS están obligados a mantener la confidencialidad con respecto a la ejecución específica. Además, en este sentido, los usuarios del PCSS se comprometen a ponerse en contacto con Perseus si tienen alguna duda sobre los correos electrónicos de prueba de phishing. Si un usuario del PCSS incumple esta disposición y, como consecuencia, Perseus se ve involucrado en un litigio con terceros, se aplicará el art. 6, letra e) de estas CGC de manera correspondiente.

Art. 8 Duración y finalización del contrato, bloqueo

a) A menos que se haya acordado un plazo diferente, todos los modelos de uso en el marco del PCSS se celebran por un período de al menos un mes. Es posible que se apliquen duraciones diferentes, en especial, a los modelos de socios, y el uso de módulos de servicio adicionales puede dar lugar a un cambio en los términos aplicables hasta ese momento. A este respecto, será determinante la información comunicada al usuario en cuestión en el momento de su registro o la de la complementación de su modelo de uso con otros módulos de servicio en relación con su modelo de uso o el módulo de servicio adicional. Una complementación de un modelo de uso para (dado el caso, más) módulos de servicio puede, a este respecto, conllevar una prórroga de la duración del contrato aplicable hasta ese momento; en caso de duda, para la duración del acuerdo de uso será determinante la duración del módulo de servicio con el que se complementó por última vez el modelo de uso.

b) Las duraciones de los modelos de uso y de los módulos de servicio se prorrogarán automáticamente por un mes más en el caso de una duración básica de un mes o por un año más en el caso de un plazo básico de uno, dos o tres años, a menos que se rescindan cumpliendo con el respectivo plazo ordinario de preaviso. En el caso de una duración mensual, el plazo ordinario de preaviso es de 14 días hasta final del mes; en el caso de una duración de uno, dos o tres años, es de 30 días hasta el final de la duración inicial o de prórroga.

c) En caso de que los servicios incluidos en un modelo de uso sigan funcionando activamente o se estén utilizando en el momento en que la rescisión surta efecto (por ejemplo, en el ámbito de FNOL), el antiguo usuario no tendrá derecho a la continuación de estos servicios por parte de Perseus una vez que la rescisión surta efecto. Esto no se aplicará si Perseus ha llegado a un acuerdo individual con el ahora exusuario del PCSS sobre la continuación de los servicios específicos hasta su finalización debida.

d) Además, Perseus se reserva el derecho de rescindir los acuerdos de uso de manera extraordinaria sin previo aviso por una causa justificada. Se considerará que existen dichas causas justificadas si la continuación del acuerdo de uso, en especial, la continuación del uso del PCSS por parte del usuario en cuestión hasta la expiración del plazo de preaviso ordinario, no es razonable para Perseus, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso individual y sopesando los intereses de ambas partes. Causas justificadas para Perseus pueden ser, en concreto, una conducta ilegal o inmoral del usuario en cuestión y/o el incumplimiento de las obligaciones del usuario según el art. 6 de estas CGC. Esto se aplica en particular en caso de dar información falsa durante el registro o en caso de uso indebido del PCSS o de los servicios puestos a disposición del usuario en el marco de este. En dichos casos, Perseus también podrá, a su discreción, bloquear la cuenta de usuario del usuario en cuestión. En caso de rescisión justificada de un contrato de uso o de bloqueo justificado de una cuenta de usuario, las pretensiones del usuario afectado derivadas de los módulos de servicio de pago caducarán sin sustitución. Además, en estos casos, no existe un derecho a la devolución de las tarifas ya pagadas por adelantado.

e) Las rescisiones deben hacerse por escrito o en forma de texto, es decir, por correo electrónico.

f) El derecho de uso termina con la finalización del contrato. No se hace una copia de seguridad de los contenidos del usuario en cuestión ni existe un derecho a la entrega o cesión de otro tipo de los contenidos publicados por este. El cliente puede realizar él mismo una copia de seguridad de sus datos en cualquier momento hasta la finalización del contrato (véase también el art. 7 c) de estas CGC).

g) Si se suspende el servicio objeto del contrato por parte de Perseus, el derecho de uso del usuario expirará por completo en el momento de dicha suspensión. Sin perjuicio de lo anterior, los posibles derechos del usuario que le correspondan sobre la base de estas CGC o por ley no se verán afectados por esto.

Art. 9 Responsabilidad Perseus incurrirá en responsabilidad, independientemente del fundamento jurídico, en el marco de las disposiciones legales solo según las siguientes disposiciones:

a) Perseus incurrirá en responsabilidad, de manera ilimitada, por los daños a la vida, a la integridad corporal o a la salud, así como por los daños basados en dolo o negligencia grave por parte de Perseus o de uno de sus representantes legales o auxiliares en términos contractuales, así como por daños debidos al incumplimiento de una determinada garantía o característica garantizada o debidos a defectos ocultados de manera dolosa.

b) Perseus incurrirá en responsabilidad, limitándose a la indemnización de los daños contractuales típicos previsibles que se basen en un incumplimiento ligeramente imprudente de las obligaciones contractuales fundamentales por

Sie haben Fragen?
Wir sind für Sie da.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Sie.

030/95 999 80 80  (Mo - Fr 09:00-18:00 mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen)